Wortschatzaufgabe

Landeskultur - anbieten - Entscheidungsprozess - Kombination - auswerten - Kundenbeziehungsmanagements - steigern - Technik - Dienstleistungen - Umgang
Auf welcher Weise gewinnt man im Marketing Informationen. Wie lassen sich diese ?
Grundsätzlich unterscheidet man nach der Greifbarkeit (tangibility) zwischen physischen Produkten (goods) und (services).
Beim internationalen Marketing spielt die Identifikation von Kultur-Clustern und transnationalen Zielgruppen eine wichtige Rolle von daher auch das Konzept der jeweiligen .
Für Unternehmen ist es wichtig zu wissen, welche Produkte man bisherigen Kunden noch kann?
Wie wirken sich Frustration und Hilflosigkeit beim mit technologiebasierten Dienstleistungen auf die Kundenbeziehung aus?
Der Marketing Mix ist die der vier absatzpolitischen Instrumente, vom Unternehmen steuerbare Größen, mittels derer ein Markt bearbeitet wird: Produktpolitik, Preispolitik, Distributionspolitik, Kommunikationspolitik, auch bekannt unter dem Ausdruck "Vier Ps": Product, Price, Place, Promotion.
Warum lässt der Umgang mit Emotionen wie z.B. Frustration aus?
Wie kann man die Zufriedenheit der Kunden ?
Wie wichtig ist der vor dem Kauf (Akzeptanz neuer Technologien)? Wie sieht der Nutzungsprozess nach dem Kauf (Wirkung von Technologien) aus?
Was beinhaltet ein Management von Kundenbeziehungen? Hier stehen die sogenannten 3 Rs des (Recruitment, Retention und Recovery) im Mittelpunkt.

Produktpolitik

Füllen Sie die Lücken mit dem passenden Wort aus.